Häufig gestellte Fragen und Antworten

Von Wien erreichen Sie das Allergie-Ambulatorium St. Pölten in unter einer Stunde Fahrzeit bequem und günstig mit Zug und Bus:

• Fahren Sie mit dem Zug nach St. Pölten Hauptbahnhof. Die aktuellen Zugfahrpläne finden Sie auf den Websites von ÖBB und Westbahn.
• Nehmen Sie von St. Pölten Hauptbahnhof den Stadtbus der Linie 2 Richtung „Harland Amtshaus“. Den aktuellen Fahrplan finden Sie auf der Website des VOR.
• Steigen Sie nach 16 Fahrminuten bei der Haltestelle „Harland Mathilde-Beyerknecht-Straße“ aus. Sie finden das Allergie-Ambulatorium St. Pölten in Haus B, 1. Stock.

Von Wien erreichen Sie uns in nur 40 Minuten Fahrzeit bequem und günstig mit dem Zug. Das Allergie-Ambulatorium Wr. Neustadt befindet sich fußläufig zum Wr. Neustädter Hauptbahnhof:

• Fahren Sie mit dem Zug nach Wr. Neustadt Hauptbahnhof. Den aktuellen Fahrplan finden Sie auf der Website der ÖBB.
• Folgen Sie vom Bahnsteig aus den Schildern Richtung „P+R“ bzw. Bahnhof-City / Spar.
• Das Allergie-Ambulatorium Wr. Neustadt befindet sich im 1. Stock der Bahnhof-City.

Wenn Sie mit dem Auto anreisen, stehen Ihnen Parkmöglichkeiten rund um das Gewerbegebiet sowie in der kostenpflichtigen Parkgarage des Gesundheitszentrums zur Verfügung. Beachten Sie etwaige Park- und Halteverbote sowie gekennzeichnete Privatparkplätze, um Strafen zu vermeiden.

Parkmöglichkeiten finden Sie rund um den Bahnhof Wr. Neustadt sowie in der kostenpflichtigen Parkgarage der Bahnhof-City. Beachten Sie etwaige Park- und Halteverbote sowie gekennzeichnete Privatparkplätze, um Strafen zu vermeiden.

Sie können in unseren Allergie-Ambulatorien mit Karte (Bankomat- oder Kreditkarte) oder in bar zahlen.

Termine können rund um die Uhr online oder während unserer Öffnungszeiten telefonisch vereinbart werden.

Bitte beachten Sie, dass manche Terminarten (z.B. Befundbesprechung, Test auf Histaminintoleranz, Erstimpfungen) ausschließlich telefonisch vereinbart werden können.

Nein, das ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin vorab online oder telefonisch – wir bieten meist auch kurzfristige Termine an.

Ja, für Kassenleistungen ist eine gültige haus- oder fachärztliche Überweisung (nicht älter als 3 Monate) erforderlich.

Für reine Privatleistungen ist keine Überweisung erforderlich. Bitte beachten Sie aber, dass auch im Zuge von Privatleistungen zusätzliche Kassenleistungen, wie z.B. ein Arztgespräch oder eine Blutabnahme, notwendig sein können. Wir empfehlen daher, eine gültige haus- oder fachärztliche Überweisung (nicht älter als 3 Monate) mitzubringen. Wenn Sie keine Überweisung haben, müssen wir Ihnen alle erbrachten Leistungen privat verrechnen.

Bitte bringen Sie Ihre E-Card, Ihre gültige haus- oder fachärztliche Überweisung (nicht älter als 3 Monate) und – sofern vorhanden – etwaige Vorbefunde mit. Um vor Ort Zeit zu sparen, nehmen Sie bitte nach Möglichkeit auch den ausgedruckten und ausgefüllten Patientenfragebogen und die unterschriebene Datenschutzerklärung mit. Je nach Terminart kann es noch weitere Unterlagen geben, die von Ihnen ausgefüllt werden müssen.

Um einen bereits vereinbarten Termin zu verschieben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch während unserer Öffnungszeiten.

Wenn Sie Ihren Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder per E-Mail.

Wenn Sie Ihren Termin online gebucht haben, steht Ihnen zusätzlich die Online-Stornierung zur Verfügung. Den Link dazu finden Sie in Ihrem Bestätigungsmail.

Bitte beachten Sie, dass wir uns für nicht rechtzeitig abgesagte Termine das Recht vorbehalten, Ihnen ein Ausfalls-Honorar von € 50,00 in Rechnung zu stellen.

Uns stehen im Allergie-Ambulatorium Niederösterreich verschiedene Diagnostiken zur Verfügung. Welche zum Einsatz kommen, legen unsere Ärzt:innen im persönlichen Gespräch mit Ihnen fest. Die Dauer hängt von der Art der Untersuchung ab. Sofern Sie keine anderen Informationen von uns erhalten haben, planen Sie bitte etwa eine Stunde für Ihren Termin ein.

Nein, wir bieten keine Austestungen auf Medikamente (Arzneimittelallergie) an.

Sofern Sie keine anderen Informationen von uns erhalten haben, müssen Sie für die meisten Untersuchungen im Allergie-Ambulatorium Niederösterreich nicht nüchtern sein.

Ja, manche Medikamente können die Testergebnisse verfälschen und müssen – nach Rücksprache mit Ihrem:Ihrer Arzt:Ärztin – vor der Untersuchung abgesetzt werden. Nehmen Sie bitte etwaige Allergiepräparate (z.B. Tabletten) 4 Tage vor der Testung nicht mehr ein. Cortisonhaltige Präparate und Antibiotika sollten 14 Tage vor dem Termin nicht mehr eingenommen werden.

Für bestimmte Untersuchungsarten, z.B. Test auf Laktoseintoleranz, können weitere Vorkehrungen notwendig sein. Details dazu erhalten Sie bei der Terminvereinbarung für diese Untersuchungen.

Sie erhalten Ihren Befund, sobald alle Untersuchungsergebnisse vorliegen (in der Regel 1-2 Wochen nach Ihrem Termin). Sobald der Befund verfügbar ist, bekommen Sie von uns ein SMS mit dem Link zum Befundportal.

• Klicken Sie auf den Link, um das Befundportal zu öffnen.
• Geben Sie Ihre 10-stellige Sozialversicherungsnummer ein.
• Sie erhalten per SMS ein Passwort auf Ihr Handy.
• Geben Sie das Passwort im Befundportal ein.
• Sie können Ihren Befund nun herunterladen.

Auf Wunsch schicken wir Ihnen den Befund auch postalisch zu. Bitte beachten Sie, dass für den Versand die folgenden Portogebühren anfallen: Inland € 2,00; Ausland € 3,00.